gltc(门诊经验沟通与GLTC沟通对医生情绪状态影响的比较研究)
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2023-11-25 05:29
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门诊经验沟通与GLTC沟通对医生情绪状态影响的比较研究
摘要:
背景?
门诊医生是医院诊疗活动主要提供者,医生情绪则是优质医疗服务的保证,医患沟通方式尤为重要。
目标?
从医生情绪反馈角度,比较门诊医生经验性沟通与GLgltcTC沟通效果(Good
will医方示善—Listening医方倾听—Talking医患交流—Cooperation医患合作),了解影响医生情绪的主要沟通细节,为今后提高医生沟通技巧、改善医生情绪状态提供参考。方法?
2021年7月—2022年1月,对江苏省内4家三级综合医院共计24个科室开展门诊GLTC沟通方案试验研究,并对相关数据进行描述性分gltc析、Mann-whitney U检验、多元线性回归等分析。
结果?
门诊经验沟通后,医生疲劳情绪明显增加(P<0.05);门诊GLTC沟通后,医生前后情绪无明显差异(P>0.05);沟通后,经验组医生情绪疲劳、gltc困惑分值高于GLTC组;单位时间内,GLTC组相关沟通细节完成率大部分明显高于经验组(P<0.05);多元线性回归结果显示,微笑、起身、通俗讲解等沟通细节是影响医生总体gltc情gltc绪的主要因素。
结论?
门诊GLTC沟通更能缓解医生疲劳,医生的微笑、态度友善等是今后门诊中青年医生需要重视的沟通细节,同时这些细节完成率有待提高。
关键词: 医患沟通, 门诊医疗, 医生情绪, 试验研究
本文来源:邵建文, 谭港锐, 王梦婷, 商卫红, 王锦帆. 门诊经验沟通与GLTC沟通对医生情绪状态影响的比较研究[J]. 中国全科医学. DOI:
10.12114/j.issn.1007-9572.2022.0769.
原文链接:门诊经验沟通与GLTC沟通对医生情绪状态影响的比较研究
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门诊经验沟通与GLTC沟通对医生情绪状态影响的比较研究
摘要:
背景?
门诊医生是医院诊疗活动主要提供者,医生情绪则是优质医疗服务的保证,医患沟通方式尤为重要。
目标?
从医生情绪反馈角度,比较门诊医生经验性沟通与GLgltcTC沟通效果(Good
方法?
2021年7月—2022年1月,对江苏省内4家三级综合医院共计24个科室开展门诊GLTC沟通方案试验研究,并对相关数据进行描述性分gltc析、Mann-whitney U检验、多元线性回归等分析。
结果?
门诊经验沟通后,医生疲劳情绪明显增加(P<0.05);门诊GLTC沟通后,医生前后情绪无明显差异(P>0.05);沟通后,经验组医生情绪疲劳、gltc困惑分值高于GLTC组;单位时间内,GLTC组相关沟通细节完成率大部分明显高于经验组(P<0.05);多元线性回归结果显示,微笑、起身、通俗讲解等沟通细节是影响医生总体gltc情gltc绪的主要因素。
结论?
门诊GLTC沟通更能缓解医生疲劳,医生的微笑、态度友善等是今后门诊中青年医生需要重视的沟通细节,同时这些细节完成率有待提高。
关键词: 医患沟通, 门诊医疗, 医生情绪, 试验研究
本文来源:邵建文, 谭港锐, 王梦婷, 商卫红, 王锦帆. 门诊经验沟通与GLTC沟通对医生情绪状态影响的比较研究[J]. 中国全科医学. DOI:
10.12114/j.issn.1007-9572.2022.0769.
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