gltc医患沟通

门诊经验沟通与GLTC沟通对医生情绪状态影响的比较研究摘要:背景?门诊医生是医院诊疗活动主要提供者,医生情绪则是优质医疗服务的保证,医患沟通方式尤为重要。目标?从医生情绪反馈角度,比较门诊医生经验性沟通与GLgltcTC沟通效果(Goodwill医方示善—Listening医方倾听—Talking医