58团购(顾客团购58元套餐吃完便申请退款，商家：曝光、谴责这种行为)
天猫优惠券
2024-02-20 16:27
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顾客团购58元套餐吃完便申请退款，商家：曝光、谴责这种行为
日前,江西抚州一对父子在网络平台购买58元团购券到餐厅就餐,店员就餐前拍了券码,未及时核验,顾客离店十几分钟后,店家扫码发现,顾客在平台上成功申请了退款。
3月2日,店家向九派新闻表5
8团购示,当时负责验证券码的手机被女儿拿着,所以未能即时验证。因不是一两次碰到这种事,也实在不能理解这种不诚信的行为。店家便将顾客进店时的监控视频打上马赛克,上传网络曝光,以示谴责。
其称,现58团购在不知该如何联系上顾客索要58团购餐款。
九派新闻联系团购平58团购台的客服了解到,商家可以向平台客服反映此事,其向平台提供相关证据证明顾58团购客消费了团购产品,并提供账号后,他们可以帮忙去联系顾客。
“建议今后先验券成功再接待,避免造成损失。还可以给员工创建门店账号,开通验证权限,方便店员用手机验证。”
九派新闻记者 肖洁
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顾客团购58元套餐吃完便申请退款，商家：曝光、谴责这种行为
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3月2日,店家向九派新闻表5
因不是一两次碰到这种事,也实在不能理解这种不诚信的行为。店家便将顾客进店时的监控视频打上马赛克,上传网络曝光,以示谴责。
其称,现58团购在不知该如何联系上顾客索要58团购餐款。
九派新闻联系团购平58团购台的客服了解到,商家可以向平台客服反映此事,其向平台提供相关证据证明顾58团购客消费了团购产品,并提供账号后,他们可以帮忙去联系顾客。
“建议今后先验券成功再接待,避免造成损失。还可以给员工创建门店账号,开通验证权限,方便店员用手机验证。”
九派新闻记者 肖洁
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