推销优惠券的经典话术(酒店基础---会员卡推销话术（二）)

淘宝优惠券 2023-12-03 14:30 217

酒店基础---会员卡推销话术（二）

第二部分,前推销优惠券的经典话术台会员卡推销推销优惠券的经典话术话术

会员类别:金卡、银卡、钻石、至尊、微会员

会员待遇:

微会员:免费,扫酒店二维码注册。95折优惠,30元代金券、20元代金券各一张;

银卡:88

元,8.8折优惠,30元券、20元券各两张;免费早餐2份(办卡当日送);

金卡:388元,8折优惠,30元券、50元券各两张;免费早餐2份(办卡当日送)以后入住免费早餐1份;首晚免费入住大床、双床2选1;

储值卡:

钻石:充2000元;8折优惠,首晚5折住、三间免费钟点房,2张50元券,免费早餐2份,之后每间夜1份;

至尊:充5000元;75折优惠,首晚免费住,5间免费钟点房,4张50元券,免费早餐2份,之后每间夜1份。

案例:

前台:您好,欢迎光临***酒店,请问您有预订吗?

没有,你们这房价是多少?

前台:请问您需要什么样的房间?

大床吧。

前台:好的,请问您有会员吗?

没有(机会)

推荐金卡:您好,先生/女士,我们现在会员正在做活动,8折的金卡会员现在只要388元,购买金卡可以免费送您一间免费房,两种房型任选一哦,另外还可以赠送4张不同的代金券,光券就价值220元,可以在折扣的基础上使用优惠券,金卡还可以免费享受早餐1份!

客人:太贵了吧!

前台:388元免费住一个晚上,只这间房就价值278元,下次您来或者这次住两天,就可以直接享受8折的会员价格,而且还可以用我送您的优惠券,用一张,您就只花178元,(问询几位入住,如2位)我再给您申请一份免费的早餐,请问您是现金还是刷卡?微信或支付宝也可以的!

推荐银卡会员

那您可以办张银卡啊,我们美居大床房278元现在体验价188元,活动时间有限,您可以趁现在搞活动办一张银卡会员,银卡会员是88元还送两张代金券,代金券这次就可以用哦,就是推销优惠券的经典话术188元-30 88元总共才花了246元,如果您是两位入住,我再给您申请免费的早餐,一份小礼品,体验期过了这个房间的价格会员价是248了,再办卡就要花300多了,您是现金还是刷卡?

客人:还是不用了,我就住这个188的就可以的!

前台:只有注册了银卡会员才能享受我们的188元体验价的哦。

推荐微会员

那您也可以注册我们的微会员吧,免费的,我送您一份小礼品,试营业结束后恢复了原价您还可以享受推销优惠券的经典话术95折优惠,我再送您50元的代金券,恢复原价后,您就可以使用了,今天按照体验188元给您入住。您是现金还是刷卡?

客人:不注册了,太麻烦了。

前台:您扫一下二维码,我帮您操作也推销优惠券的经典话术可以,您放心,我们这个没有广告推送的,不会烦扰到您的。

客人:还是不用了。。。

前台:我们现在有业绩考核,麻烦您帮我完成这个任务吧,谢谢您了!

客人:好吧!

总结

话术只是一个基本的框架,前台人员的销售一定是因人而异、灵活多变、察言观色的。如商旅客人,那你就要有前台的素养,彬彬有礼;但是遇到开朗随和的客人,也可以开着玩笑去交流。

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