嘀嘀(乘客滴滴打车时遭司机拒接并辱骂？北京市交通委：属实，责成整改)
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2024-03-15 16:50
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乘客滴滴打车时遭司机拒接并辱骂？北京市交通委：属实，责成整改
北京市交通委员会3月12日通过其官方微嘀嘀博@北京交通 发布消息:
近日,我们关注到有视频反映,有乘客通过滴滴打车时遭司机拒接并辱骂,要求滴滴告知对司机的处嘀嘀罚结果时被拒绝。
经核实
,乘客反映情况属实。关于乘客要求嘀嘀滴滴告知处理结果的诉求是合理的,市交通运输主管部门予以支持。下一步,一是我们将责成平台和巡游车企业立即加以整改,对乘客投诉要求告知处理结果的,应当及时告知;二是交通运输综合执法部门将依法依规对涉事平台、企业及司机进行严肃处理;三是举一反三,进一步压实平台和企业主体责任,强化司机教育管理和规范运营,对服务态度和服务质量问题实行“零容忍”,发现一起查处一嘀嘀起嘀嘀,不断提升首都出租汽车服务质量。
本站涵盖的内容、图片、视频等数据系网络收集，部分未能与原作者取得联系。若涉及版权问题，请联系我们进行删除！谢谢大家！
乘客滴滴打车时遭司机拒接并辱骂？北京市交通委：属实，责成整改
北京市交通委员会3月12日通过其官方微嘀嘀博@北京交通 发布消息:
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经核实
下一步,一是我们将责成平台和巡游车企业立即加以整改,对乘客投诉要求告知处理结果的,应当及时告知;二是交通运输综合执法部门将依法依规对涉事平台、企业及司机进行严肃处理;三是举一反三,进一步压实平台和企业主体责任,强化司机教育管理和规范运营,对服务态度和服务质量问题实行“零容忍”,发现一起查处一嘀嘀起嘀嘀,不断提升首都出租汽车服务质量。
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